티스토리 뷰

반응형

 

 

카카오톡 pc버전 대화내용 삭제 복구 방법

 

카카오톡 PC 버전 대화 내용 삭제 및 복구 방법

1. 대화 내용 삭제 방법

개별 대화방 삭제

  1. 대화방 선택: 대화방 목록에서 삭제하고 싶은 대화방을 오른쪽 클릭합니다.
  2. 채팅방 나가기: 팝업 메뉴에서 ‘채팅방 나가기’를 선택합니다.
  3. 삭제 확인: ‘채팅방 나가기’를 선택하면 해당 대화방의 모든 대화 내용이 삭제되고, 해당 채팅방에서 나가게 됩니다.

대화 내용 일부 삭제

카카오톡 PC 버전에서는 개별 메시지를 삭제할 수 있는 기능이 제한적입니다. 개별 메시지 삭제는 모바일 버전에서만 가능합니다.

 

 

2. 대화 내용 복구 방법

카카오톡 PC 버전은 대화 내용이 서버에 저장되지 않기 때문에 삭제된 대화를 PC 버전에서 복구할 수 없습니다. 복구하려면 다음 방법을 사용하세요:

 

 

모바일 백업 및 복구 사용

  1. 모바일 버전 백업: 카카오톡 모바일 앱에서 설정 > 채팅 > 대화 백업으로 이동하여 백업을 진행합니다.
  2. 복구 과정: 새로운 기기나 앱 재설치 후 로그인 시 백업된 대화를 복구할 수 있습니다.

3. PC 버전 데이터 유지 방법

  • 로그아웃 및 데이터 유지: PC 버전에서 로그아웃할 때 대화 기록을 유지할 수 있지만, 계정을 삭제하거나 앱을 제거하면 데이터가 사라집니다.
  • 클라우드 기반 동기화 없음: PC 버전은 모바일과 달리 클라우드에 자동으로 동기화되지 않기 때문에 모바일 버전의 백업 기능을 사용하는 것이 중요합니다.

중요: 삭제된 대화는 PC 버전에서 바로 복구할 수 없습니다. 중요한 대화는 모바일에서 주기적으로 백업해두세요.

© 2024 카카오톡 도움말 가이드