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티머니카드 분실 신고 환불 사용내역 조회 티머니교통카드
며칠 전에 딸아이가 갖고 다니던 티머니카드를 분실했습니다. 오늘은 티머니카드 티머니교통카드 분실 시 도난 신고, 환불을 할 수 있는지, 사용내역 조회가 가능한지에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.
티머니카드 홈페이지 등록
지난주 아이가 티머니카드를 분실했습니다. 지갑에 들어있었는데, 지갑채 사라졌습니다. 아이와 대화를 나눠보니, 다니던 학원에서 수업이 끝나고 나올 때, 가방이 살짝 열려있었다고 합니다. 정황상 누가 가져간 거 같기도 합니다. 지갑 안에 티머니카드가 있었는데요. 사용한 지가 꽤 돼서 얼마가 들어있었는지, 혹시나 누가 가져가서 사용했는지 알아보기 위해 티머니카드 홈페이지에 접속했습니다. 아! 생각해 보니 티머니카드를 구입 후 카드 등록을 안 했습니다. 회원가입도 안 했습니다. 늦었지만 부랴부랴 가입을 했습니다. 아이는 초등학교2학년인데요. 아이 정보로도 가입이 됩니다. 단, 회원가입시 마지막에 부모님 동의 및 인증 과정이 있습니다. 회원 가입후, 분실된 카드도 등록했습니다. 저는 다행히도 예전에 카드 사진을 찍어둔 게 있어서 카드 등록이 가능했습니다. 사진이 없었다면, 등록도 못했습니다.
어린이 요금이 적용되는 티머니카드는 등록서비스에 [어]라고 표시됩니다.
티머니 분실도난 서비스
티머니 홈페이지https://www.t-money.co.kr/index.dev 접속 후, 전체 메뉴 중 티머니 서비스 또는 고객센터 - 분실 도난 및 신고 메뉴가 있습니다.
고객센터 - 분실 신고 메뉴 클릭 - 대중교통안심카드 신고 클릭
분실 신고 메뉴에서 대중교통안심카드 신고를 클릭했습니다.
그런데!!!
카드가 없다고 나옵니다. 무슨 일이죠? 저는 분명히 카드를 등록했습니다.
알고 보니.... 아이가 갖고 있었던 티머니카드와 대중교통안심카드는 전혀 다른 카드였습니다.
대중교통안심카드가 뭔지....ㅠ.ㅜ
티머니카드 종류
티머니카드 홈페이지에서 티머니카드를 조회해 보면 여러 가지가 나옵니다. 저희 아이가 가지고 있던 카드는 카카오프렌드 리틀 어피치입니다. 그 밑에 사진 보시면, 마지막에 대중교통안심카드가 있습니다. 이것이 바로 그 카드였습니다.
대중교통안심카드?
‣ 구입처
오프라인 수도권지하철 연사 내 무인카드 자판기(1호선~4호선) 또는 i센터 (5호선~8호선)에서 구입
온라인 티머니 온라인샵
‣ 이용 안내
대중교통안심카드 구입 후, 티머니 홈페이지에서 카드 등록 후, 분실/도난 서비스를 등록해야 합니다.
미리 등록을 해야, 분실/도난 시 카드잔액을 돌려받을 수 있습니다.
대중교통안심카드 분실/도난 시 신고하면, 익일 06시 기준 티머니 시스템에 기록된 잔액 환급.
분실되었던 카드를 찾으면, 분실신고 취소 및 재사용 등록을 통해 카드를 다시 사용할 수 있습니다.
- 좀 더 자세한 내용은 홈페이지에서 확인하시면 됩니다. -
티머니카드 분실 후 사용내역 조회
티머니카드 사용 내역 조회하기
메뉴 나의 티머니 - 내역 조회 - 사용 내역
단, 카드 등록 이후 내역부터 조회 가능합니다.
네... 저는 분실 후에 등록을 했습니다. 그래서 이전에 사용 내역에 대해서는 조회가 불가능했습니다.
하지만!! 가입 이전의 사용내역 조회는 고객센터에서 할 수 있다고 합니다!!
사용 내역 조회를 신청할 때, 카드 실물 사진이 있어야 합니다. 카드 번호도 나와있어야 합니다.
다행히도 저는 카드 사진을 찍어둔 게 있어서 그 사진으로 파일 첨부를 한 후, 신청을 했습니다. 하지만 보통 카드 사진은 잘 안 찍어두잖아요. 그럼 신청도 못하겠습니다....
신청 후, 대략 2시간 정도 후에 처리가 완료되었습니다. 카드 사용 내역도 확인해 보았습니다. 다행인 건지 사용내역은 없었습니다. 제가 사용내역을 조회하려는 이유는 혹시나 아이의 카드를 가져간 사람이 사용을 했을까 싶어서입니다. 그럼 경찰에 신고할 수 있습니다. 경찰에 신고할 때, 사용 내역도 있어야 하나 봅니다.
티머니카드 분실 시 할 수 있는 일
• 티머니카드를 분실 또는 도난당했다면, 티머니 홈페이지에서는 도난/분실 신고는 안됩니다.
- 단, 대중교통안심카드는 됨.
• 경찰청 유실물 종합관리시스템에 들어가, 혹시나 분실된 물건이 있는지 찾아볼 수도 있습니다.
• 누군가가 카드를 사용했다면, 사용내역을 캡처하고 경찰에 신고합니다.
마치며
저희 아이가 가지고 있었던 티머니카드는 분실된다면, 환불은 못 받습니다. 처음에 카드를 만들어줬을 때 분실돼도 환불받을 수 있을 줄 알고 안심했습니다... 하지만 아니었습니다. 방법은 경찰에 분실신고 하는 방법에 없나 봅니다. 앞으로는 대중교통안심카드를 구입 후, 충전해 주거나 아니면 티머니카드에 소액씩 충전을 하는 게 좋을 것 같습니다.
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